Sikring af tillid og sikkerhed: Legitimitet af e-mails fra systemer lavet af Arcanic A/S

Som en del af vores løbende engagement i gennemsigtighed og sikkerhed vil vi forsikre dig om, at e-mails sendt fra 

edu-mail.dk er legitime og ikke phishing-forsøg.

I den senere tid har stigningen i phishing-angreb betydet, at vi alle skal være mere opmærksomme på ægtheden af den elektroniske kommunikation, vi modtager. Vi forstår vigtigheden af at beskytte dine personlige oplysninger og vil gerne understrege, at vores organisation tager sikkerheden af dine data alvorligt.

Her er nogle nøglepunkter for at hjælpe dig med at identificere legitime e-mails fra Arcanic A/S:

Officiel e-mailadresse: Alle e-mails fra systemer lavet af Arcanic vil altid blive sendt fra 

edu-mail.dk . Man kunne argumentere for, at det ville være nemmere, hvis vi kunne sende dem fra domænet fra dit specifikke universitet eller institution, men på grund af det stigende problem med phishing bliver det faktisk sværere og sværere at gøre dette. Husk på, at Arcanic leverer systemer til alle universiteter og adskillige andre uddannelsesinstitutioner i Danmark. I stedet for dette har vi lavet 

edu-mail.dk og har gjort en indsats for at forklare dette valg i denne tekst.

Branding og Logo: Vores e-mails vil konsekvent indeholde det officielle logo, og indholdet vil være i overensstemmelse med vores etablerede retningslinjer for branding og elektronisk kommunikation.

Anmodninger om personlige oplysninger: Systemer lavet af Arcanic A/S vil aldrig anmode om følsomme personlige oplysninger, såsom adgangskoder eller kreditkortoplysninger, via e-mail. Vær forsigtig med enhver e-mail, der anmoder om sådanne oplysninger, og rapportér det straks.

Links og vedhæftede filer: Vores officielle kommunikation kan indeholde links til vores systemers respektive sites, men vi vil aldrig bede dig om at downloade eksekverbare filer eller give loginoplysninger via e-mail. Når du skal logge ind, skal du altid tjekke, at URL’en er den fra dit specifikke institut, da dette ikke kan forfalskes på samme måde som e-mails kan.

Kommunikationstone: Legitime e-mails fra Arcanic A/S vil opretholde en professionel og konsistent tone. Vær opmærksom på e-mails, der indeholder stavefejl, grammatiske fejl eller usædvanligt sprog.

Hvis du nogensinde tvivler på ægtheden af en e-mail, der hævder at være fra Arcanic A/S, anbefaler vi, at du kontakter vores officielle supportkanaler direkte for at verificere dens legitimitet.

Tak for din tillid og fortsatte partnerskab med os. Vi forbliver dedikerede til at sikre en sikker og pålidelig kommunikationsoplevelse for alle vores brugere.